Política de devoluciones

El usuario tiene derecho a devolver los bienes o todos los productos comprados directamente desde nuestro sitio web dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los bienes.

La mercancía debe estar sin usar, en su embalaje original con las etiquetas y pegatinas protectoras intactas, y en las mismas condiciones en que se encontraba en el momento de su recepción.

Los productos comprados directamente en nuestro sitio web deben devolverse a nuestro almacén para recibir una devolución y un reembolso completo; la mercancía no se puede devolver a un minorista local.

Tenga en cuenta que los gastos de envío para la devolución de la mercancía pueden correr a cargo del usuario.

Los artículos gratuitos (o cualquier producto gratuito recibido como parte de una oferta promocional) no se pueden cambiar y deben devolverse junto con los demás artículos del pedido si lo devuelve para obtener un reembolso. Sin embargo, no es necesario devolver la caja regalo incluida en una oferta promocional.

La oferta se basa en el monto de la compra original. Si tras la devolución el importe ya no cumple los criterios de la oferta y se conserva el producto recibido gratuitamente, se cobrará el producto gratuito.

Las ofertas promocionales se basan en el monto del pedido original. En el caso de que se devuelvan algunos productos y ya no se cumplan los criterios de elegibilidad para la oferta original, el monto de la devolución se ajustará en consecuencia.

ROYAL WATCH S.r.l. no asume ninguna responsabilidad por los artículos perdidos durante la entrega de devolución.

Para activar el procedimiento de devolución, envíenos un correo electrónico o llámenos al número indicado o al servicio de WhatsApp, indicando las referencias del pedido.

 

correo electrónico: info@royalwatch.it

teléfono: +39 3470400915

WhatsApp: +39 3470400915