Política de devoluciones
Tiene derecho a devolver los bienes o cualquier producto comprado directamente en nuestro sitio web dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los bienes.
Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original con etiquetas intactas y adhesivos protectores, y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
Los productos comprados directamente en nuestro sitio web deben devolverse a nuestro almacén para obtener una devolución y un reembolso completo; No es posible devolver productos a un minorista local.
Tenga en cuenta que los gastos de envío para la devolución de la mercancía son su responsabilidad.
Los artículos gratuitos (o cualquier producto gratuito recibido como parte de una oferta promocional) no se pueden cambiar y deben devolverse con los demás artículos de su pedido si lo devuelve para obtener un reembolso. Sin embargo, no es necesario devolver la caja regalo incluida en una oferta promocional.
La oferta se basa en el monto de la compra original. Si después de la devolución el importe ya no cumple con los criterios de la oferta y se conserva el producto recibido de forma gratuita, se cargará el producto gratuito.
Las ofertas promocionales se basan en el monto del pedido original. Si se devuelven algunos productos y ya no se cumplen los criterios de elegibilidad para la oferta original, el monto de la devolución se ajustará en consecuencia.
RELOJ ROYAL S.r.l. no asume ninguna responsabilidad por los artículos perdidos durante la entrega de devolución.
Para activar el procedimiento de devolución envíanos un correo electrónico o llámanos al número indicado o al servicio de WhatsApp, indicando las referencias del pedido.
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