Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Kauf und die Nutzung der Website www.royalwatch.it durch den Benutzer und stellen einen Vertrag zwischen dem Benutzer und ROYAL WATCH S.r.l., Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 05944160653 (im Folgenden ROYAL WATCH) dar. Durch den Kauf und die Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben, wenn Sie die Website nutzen.

ER BESTÄTIGT

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen als Kaufbestätigung eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse. Es ist wichtig, bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse anzugeben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestätigungs-E-Mail zu speichern, um eine spätere Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zu erleichtern. Die Bestellbestätigung (Quittung) dient gleichzeitig als Kaufbeleg.

ZAHLUNG

Sie können wählen, ob Sie per Banküberweisung, Kredit- oder Debitkarte oder per Nachnahme mit einer minimalen Bearbeitungsgebühr bezahlen möchten. Bei der Zahlung per Kredit- oder Debitkarte wickelt PayPal alle unsere Bankgeschäfte ab. Royal Watch verwaltet keine Kreditkartennummern direkt.

ZAHLUNG PER KARTE

Bezahlen Sie sicher mit Visa, AMEX oder MasterCard über das Internet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Paypal mit sicherer Verschlüsselung und unter Einhaltung strenger Bankstandards. Ihre Kreditkarteninformationen werden direkt an Ihre Bank gesendet und können von niemand anderem als Ihrer Bank gelesen oder abgerufen werden. Für Zahlungen per Kreditkarte erhebt Royal Watch keine zusätzlichen Gebühren. Allerdings kann die Bank je nach Karte und Bank selbst eine Gebühr erheben. Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte gelten die Ausgangskonditionen ab Freigabe der Kartentransaktion. Für den Fall, dass nach dem Absenden einer Bestellung keine Zahlung registriert wird, wird Royal Watch S.r.l. behält sich das Recht vor, es automatisch zu löschen.

PREISE UND MWST

Alle auf der Website von Royal Watch, www.royalwatch.it, angezeigten Preise verstehen sich gemäß der geltenden Gesetzgebung inklusive Mehrwertsteuer. Für den Fall, dass eine Bestellung an eine Lieferadresse außerhalb der EU versandt wird, wird die Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung oder früher abgezogen, je nachdem, in welches Land das Produkt geliefert wird. Für den Fall, dass eine Bestellung an eine Lieferadresse außerhalb der EU versandt wird, können für Sie Zölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, wenn die Sendung die Lieferadresse erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Royal Watch hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen, da die Höhe von Land zu Land unterschiedlich ist. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Bestellungen, die im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung aufgegeben werden, werden den Behörden gemeldet. Royal Watch behält sich das Recht vor, Preise zu ändern und falsche Preise bei allen Bestellungen sowie abgeschlossenen Verkäufen zu korrigieren. Sollte ein Preis falsch sein, behält sich Royal Watch das Recht vor, den Kauf zu stornieren und den gezahlten Betrag bestmöglich zurückzuerstatten. Dieser Vorgang kann jederzeit durchgeführt werden.

Verbraucher haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Dieses Recht besteht nur, wenn das Produkt und seine Originalverpackung in dem Zustand zurückgegeben werden können, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Erhalts befanden. Wenn der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch macht, muss er sich an Royal Watch wenden, um die Adresse zu erfahren, an die die Ware versandt wird. Der Rückversand wird von Royal Watch übernommen. Wenn Sie in einem geografischen Gebiet leben, in dem der nationale Postdienst keine Rücksendungen anbietet, muss der Kunde möglicherweise für die Rücksendung aufkommen. Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wird, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen an Royal Watch, um eine mögliche Entschädigung zu erfragen.

GARANTIE

Garantiezeit: zwei Jahre ab Kaufdatum. Die Garantie deckt Herstellungsfehler der Uhr (Uhrwerk, Gehäuse, Glas) ab. Andere als die oben genannten Teile fallen nicht unter die Garantie. Um einen Umtausch im Rahmen der Garantie zu erhalten, müssen Sie diese respektieren. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Problems an. Geben Sie abschließend im Betreff die KAUF-Beschwerde (Beschwerde bezüglich der Bestellung) in das Feld der E-Mail ein, die an uns gesendet wird. Die Rückzahlung erfolgt durch Royal Watch. Wenn Royal Watch keinen der oben beschriebenen Mängel feststellt, wird das Produkt an den Kunden zurückgesandt.

In folgenden Fällen werden Reparaturen/Ersatzteile in Rechnung gestellt, auch wenn sie innerhalb der Garantiezeit erfolgen:

• Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit verursacht wurden (Stöße, Dellen, Quetschungen, zerbrochenes Glas usw.);

• Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Reparatur oder Änderung verursacht wurden;

• Ausfälle oder Schäden, die durch Feuer oder Wasser oder eine Naturkatastrophe wie Erdbeben verursacht wurden;

• Ästhetische Veränderungen aufgrund normaler Abnutzung und Alterung des Materials (kleinere Kratzer usw. am Gehäuse und/oder Glas, Farbveränderung des Armbands und Abrieb der Beschichtung);

• Wenn Ort und Datum des Kaufs in der Garantie nicht angegeben sind oder wenn diese Informationen geändert wurden;

• Wenn die Garantie nicht mit der Uhr geliefert wird;

• Der Batteriewechsel wird auch während der Garantiezeit in Rechnung gestellt.

Gehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Glas, Armband oder andere Teile der Uhr können durch gleichwertige Ersatzteile ersetzt werden, wenn die Originalersatzteile nicht verfügbar sind.

Diese Garantie gewährleistet die Möglichkeit, gemäß den hierin enthaltenen Nutzungsbedingungen und innerhalb der erwarteten Frist einen kostenlosen Ersatz zu erhalten, und schränkt keine berechtigten Rechte des Kunden ein.

PERSÖNLICHE DATEN

Wenn Sie bei Royal Watch einkaufen, speichern wir einige Benutzerdaten, die zum Abschluss des Kaufs erforderlich sind. Royal Watch behandelt alle persönlichen Daten vertraulich. Der Benutzer hat das Recht, Zugang zu seinen Daten zu verlangen und wenn Daten falsch sind, kann er diese ändern oder entfernen. Royal Watch behält sich außerdem das Recht vor, Cookies zu verwenden, um beispielsweise das Benutzererlebnis beim Surfen auf der Website zu verbessern.

PRODUKTINFORMATIONEN

Royal Watch behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, zusätzliche Gebühren zu erheben, seine Produktlinie und zugehörige Informationen ohne Vorankündigung zu ändern. Der Zweck der von Royal Watch zur Verfügung gestellten Bilder und Produktinformationen besteht darin, die Produkte so genau wie möglich wiederzugeben. Trotz ständiger Bemühungen, sicherzustellen, dass alle Inhalte auf dieser Website korrekt sind, können einige Fehler auftreten. Royal Watch kann nicht garantieren, dass alle Bilder das tatsächliche Erscheinungsbild der Produkte genau wiedergeben. Alle Bilder sind als Illustrationen zu betrachten. Produktbilder können je nach den auf Ihrem Bildschirm definierten Farbeinstellungen variieren.

LIEFERUNG UND STORNIERUNGEN

Royal Watch versendet weltweit. Die Lieferung erfolgt in Zusammenarbeit mit Postdiensten und deren Partnern. Der Kunde hat das Recht, Einkäufe zu stornieren und gelieferte Artikel zurückzugeben, indem er sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel an den Kundendienst von Royal Watch wendet oder das Kontaktformular auf der Royal Watch-Website verwendet, vorausgesetzt, dass sich die Produkte und die Verpackung im gleichen Zustand befinden, in dem sie waren als es empfangen wurde. Der Kunde ist für die Risiken verantwortlich, die mit dem Transport der an Royal Watch zurückgegebenen Artikel verbunden sind.

Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass sich die Lieferung so verzögern wird, dass er die Bestellung nicht mehr ausführen möchte, liegt es in seiner Verantwortung, die Bestellung zu stornieren. In Fällen, in denen die Bestellung bereits versandt wurde, ist der Kunde verpflichtet, sie zu erhalten. Die Stornierung wird erst wirksam, wenn der Kunde sie gegenüber Royal Watch per E-Mail oder Telefon bestätigt hat. Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich Royal Watch das Recht vor, den Kauf zu stornieren und dem Kunden den gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Royal Watch wird den Kunden über die Verfügbarkeit eines Ersatz- oder gleichwertigen Produkts informieren.

BEDINGUNGEN FÜR BESCHWERDEN

Es ist wichtig, dass der Kunde die Artikel/Produkte bei Erhalt der Ware sorgfältig prüft, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt sind und korrekt sind. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, unabhängig davon, ob der Schaden offensichtlich ist oder nicht, muss dies so schnell wie möglich dem Spediteur gemeldet werden. Wenn der Kunde seinen Artikel erhält und feststellt, dass er beschädigt ist oder nicht der bestellten entspricht, muss er sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit uns in Verbindung setzen.

Jede Beschwerde muss über das auf der Kontaktseite verfügbare Kontaktformular an unseren Kundendienst gesendet werden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Reklamation an. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich zu antworten. Für Rücksendungen gilt das gleiche Verfahren. Alle an Royal Watch zurückgegebenen fehlerhaften Produkte müssen so behandelt werden, als wären sie frei von Mängeln. Bei Rücksendungen aller Art ist es äußerst wichtig, dass das Produkt so verpackt ist, dass es beim Transport nicht beschädigt werden kann. Royal Watch behält sich das Recht vor, defekte Artikel durch Artikel des gleichen Modells zu ersetzen. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein, erhält der Kunde eine volle Rückerstattung. Wenn ein zurückgegebenes Produkt keine Fehler oder Mängel aufweist, sendet Royal Watch es an den Kunden zurück.

VERANTWORTUNG

Die Haftung von Royal Watch für fehlerhafte Lieferungen beschränkt sich auf die vorliegenden Verkaufsbedingungen. Royal Watch übernimmt keine direkte oder indirekte Haftung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfallzeiten, Datenverlust, zusätzliche Arbeit oder andere wirtschaftliche Schäden.

HÖHERE GEWALT

Royal Watch ist von jeglicher Haftung für Schäden und andere Strafen im Zusammenhang mit der Verhinderung, Behinderung oder Verzögerung der Vertragserfüllung durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, befreit. Zu den Faktoren, die als höhere Gewalt angesehen werden können, gehören staatliche Eingriffe, neue oder geänderte Gesetze, Staatenlosigkeit, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitsunruhen, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen oder Unterbrechung der Lieferungen durch Lieferanten und ggf. das Unternehmen ist kriminellen Aktivitäten ausgesetzt, die seine Aktivitäten beeinträchtigen.

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Alle geistigen Eigentumsrechte wie Marken und Urheberrechte an der Website und dem darauf veröffentlichten Material bleiben Eigentum von Royal Watch oder seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Nutzung der Website oder ihres Inhalts, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns, außer für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Genehmigung von Royal Watch untersagt.

BENUTZERINHALT

Die Website www.royalwatch.it kann benutzergenerierte Inhalte enthalten, die beispielsweise aus Social-Media-Anwendungen stammen. Royal Watch besitzt keinerlei Eigentumsrechte an solchen Inhalten (Bilder, Fotos, Videos usw.) und übernimmt keine rechtliche Verantwortung dafür. Wenn Sie beispielsweise eine Verletzung des Urheberrechts oder eines anderen Rechts vermuten oder sich jemand dadurch in irgendeiner Weise beleidigt fühlen könnte, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

EIGENTUMSVORBEHALT

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Royal Watch.

FRODE

Jeder Betrugsversuch wird den Behörden gemeldet und Royal Watch behält sich das Recht vor, Ihren Kauf zu stornieren, wenn ein Verdacht entsteht.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und die Nutzung der Website www.royalwatch.it durch den Benutzer unterliegen italienischem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, sind die italienischen Gerichte ausschließlich für Streitigkeiten zuständig, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen und Ihrer Nutzung der Website ergeben, vorbehaltlich des Rechts von Royal Watch, einen Benutzer an seinem Wohnort zu verklagen.

ÄNDERUNGEN

Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt am 01.01.2021 aktualisiert.